Вопрос-ответ по аренде и прокату автомобилей в Краснодаре

Разрешается ли выезжать на ваших автомобилях на территорию других стран, а в Республику Крым?
Уехать на нашем автомобиле, например, в Беларусь вы не можете, потому что законы других стран не предполагают оплату страховки, если произойдёт ДТП или какое-либо иное происшествие! А в Республику Крым вы можете уехать, если предварительно получите на это разрешение от нашей компании.

Автомобили какого года у вас есть?
Мы постоянно обновляем наш автопарк, поэтому машин 2013 года и старше у нас нет. А с годом выпуска конкретного автомобиля вы можете ознакомиться на странице, посвящённой ему.

Что делать при происшествиях, связанных с вашим автомобилем (ДТП, угон, воровство аппаратуры)?
Мы понимаем, что такая ситуация может случиться с каждым, но возвращаем залог мы только в тех ситуациях, когда причиной проблемы не является клиент, например, при угоне у клиента должны остаться на руках ключи и свидетельство о регистрации автомобиля. Ваша задача — быстро сообщить нам о случившемся, для этого позвоните по телефону круглосуточного сервиса (он указан в документах о заключении договора). После того, как вы поставите нас в известность, обращайтесь в ГИБДД!

Где найти список необходимых документов для того, чтобы арендовать у вас автомобиль?
Мы предоставляем автомобили тем, кто предъявит нам паспорт Российской Федерации, а также — водительское удостоверение (категория «В») и постоянной регистрацией в России. Вам должно быть 27 лет, а срок вождения — минимум 5 лет!

Выдадите ли вы машину в аренду, если я — гражданин другой страны? Какие для этого требуются документы?
Мы предоставляем автомобили только гражданам Российской Федерации. С российскими документами и регистрацией в России.

Внесение залога обязательно? Сколько он составляет?
Внесение залога — это обязательное условие, которое необходимо для получения автомобиля. Он — ваша ответственность. Если с автомобилем что-либо произойдёт по вашей вине, то мы его не вернём и, возможно, потребуем дополнительной компенсации. Если же после возврата повреждений на автомобиле не обнаруживается, то залог возвращается. Его сумма полностью зависит от марки автомобиля и его модели, а также планируемой территории эксплуатации (во вкладке «цены» вы можете ознакомиться со всей информацией конкретно для интересующего вас автомобиля).

Какое страхование имеют ваши автомобили?
У нас вы можете найти различные автомобили, которые застрахованы по КАСКО от угона, при соблюдении клиентом условий договора аренды, все автомобили застрахованы по ОСАГО.

Что делать при поломке вашего автомобиля?
Мы очень редко сталкиваемся с такими ситуациями, так как все машины проходит обязательную проверку, а также предусмотрено регулярное техническое обслуживание, которое помогает выявить сбои на раннем этапе. Если же неприятная ситуация по каким-то причинам всё же случилась, свяжитесь с нашими специалистами по номеру, который указан в договоре и мы предоставим вам подменный автомобиль если поломку не возможно устранить оперативно.

Какие есть способы оплаты? Взимается ли комиссия при оплате банковской картой?
У нас есть возможность оплаты наличными и картой. Комиссия с неё не взимается! Также есть возможность оплаты банковским переводом.

Возможна ли оплата в иностранной валюте?
Иностранной валютой можно оплатить залоговую сумму. Залог, вам вернется в момент возврата автомобиля, в той валюте, в которой вы его оплатили.

Предлагаете ли вы какие-нибудь скидки постоянным арендаторам? Имеете ли дисконтную систему?
Да, постоянным арендаторам мы предоставляем скидки, размер которых можно уточнить при взятии в аренду автомобиля или по телефону.

Есть ли какие-нибудь запрещённые территории, на которые нельзя выезжать? Что бывает за нарушение правил?

Вы не можете выезжать за территорию Краснодарского Края, если не согласовали это с представителями компании заранее. Мы допускаем выезд только в Республику Крым, Ростовскую область и Ставропольский край. В другие регионы выезд запрещен.

Все ли автомобили имеют тонировку?
Тонировка есть на каждом автомобили.

Какое дополнительное оборудование у вас можно взять?
Дополнительно мы можем предоставить в аренду навигатор, детское кресло (на любой возраст) Стоимость аренды по 100 руб. в сутки, но не более 600 рублей за весь срок аренды. Так же некоторые автомобили укомплектованы видео регистратором и/или антираддаром.